Müşterinin Yükümlülükleri

IFS Logistics standardına uyumu etkileyebilecek olaylar olması durumunda, Müşteri EVOCERT'i derhal bilgilendirmelidir. Bu, hem acil durumlar (ürün geri çağırmaları gibi) hem de önemli organizasyonel veya operasyonel değişiklikler için geçerlidir.

Özellikle aşağıdaki durumlarda bildirim yapılması gerekmektedir:

• Ürünün sahibi olan lojistik firmasından kaynaklanan ürün iadesi/piyasadan çekilmesi,
• Ürün güvenliği ve/veya ürün sahtekarlığı ile ilgili zorunlu işlemlere yol açan denetim makamları tarafından yapılan ziyaretler.

Her olayın derhal, yukarıda belirtilenlerin ise en geç 3 iş günü içerisinde bildirilmesi gerekmektedir.