Obowiązki Klienta

W przypadku wystąpienia zdarzeń mogących wpłynąć na zgodność z wymaganiami standardu IFS Logistics, Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować EVOCERT. Dotyczy to zarówno sytuacji nadzwyczajnych (takich jak wycofanie produktu z rynku), jak i istotnych zmian organizacyjnych czy operacyjnych.

Zgłoszenia wymagane są w szczególności w przypadku:

• zwrotu produktu z rynku (ang. product recall) lub oszustwa żywnościowego, dla którego analiza przyczyn źródłowych wskazała na firmę logistyczną lub sprawa dotyczy produktu, którego firma logistyczna jest właścicielem,
• wizyty organów nadzoru skutkującej obowiązkowymi działaniami spowodowanymi zagrożeniem dla bezpieczeństwa produktu, które jest powiązane ze Standardem IFS Logistics.

Każde zdarzenie powinno być zgłoszone bezzwłocznie, a te wymienione powyżej najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.