Obowiązki Klienta

W przypadku wystąpienia zdarzeń mogących wpłynąć na zgodność z wymaganiami standardu IFS Food, Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować EVOCERT. Dotyczy to zarówno sytuacji nadzwyczajnych (takich jak wycofanie produktu z rynku), jak i istotnych zmian organizacyjnych czy operacyjnych.

Zgłoszenia wymagane są w szczególności w przypadku:

• zwrotu lub wycofania produktu z rynku (w tym na polecenie organów nadzorujących),
• ostrzeżeń dotyczących produktów,
• wizyt organów nadzoru skutkujących obowiązkowymi działaniami związanymi z bezpieczeństwem żywności lub oszustwami żywnościowymi.

Każde zdarzenie powinno być zgłoszone bezzwłocznie, a te wymienione powyżej najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.